航空便のお返しについて



【航空便のお返しにつきまして】

 

弊社では、陸便で翌日にお返しのできない地域のお客さまへは、

基本的に航空便でのお返しなど、最善策を使用させていただいております。

 

航空便は、集荷の早い便・遅い便と分かれており、できる限り早い便にて発送できるよう努力しております。

 

早い便ですと、集荷日の夜の飛行機便でお住まいの地域の空港まで移動、その後翌日の朝から配達という流れになっております。

遅い便でも、翌日朝の飛行機便でお住まいの地域の空港まで移動、その後配達となりますため、午後~夜の間にお手元に到着する予定となっております。

 

しかしながら、早い便・遅い便どちらで発送いたしましても、翌日中にお手元に到着しない地域(営業所)があることが発覚しております。

ヤマト運輸・佐川急便へ問い合わせをいたしましたところ、こちらの翌日到着につきましては、天候等の諸事情により到着しないこともあり、またその連絡を輸送会社側からすることはできかねる、ということでございます。

 

お客さまへご案内しております到着日につきましては、航空便の到着予定日である発送の翌日とさせていただいておりますが、上記事情もあり、翌々日となってしまう場合がございます。

また、お住まいの地域の天候不順等での遅延の可能性もございますため、ご依頼の際はお返しのお日にちに余裕を持っていただいた納期のお知らせをいただけますとよろしいかと存じます。

 

何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

それでは、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

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